他每天驾驶里程数都在百公里以上，看到被大货车撞飞的外卖小哥，他紧急拨打急救电话，铺设路障，驱散人群，成为救助现场的临时指挥人。

(资料图片)

为助力疫情防控，以个人名义捐赠500套1000瓶的消毒液给奋战在防疫一线的顺丰兄弟；2021年、2022年深圳局部疫情爆发，他自发组建“抗疫小分队”，先后两次承担起了“核酸检测样本运输兵”的责任，每天工作时长超15小时，运输总里程40余万公里，运送核酸检测样本超600多万份。

他叫秦文冲，是顺丰速运有限公司深圳分公司同乐大件营业点主管。

作为快递员的他，本应该争分夺秒派送货物，他却选择适时停下来，参加助学活动，鼓励孩子们走出大山去见识更广阔的世界。

因热心公益、积极抗疫，秦文冲登上了更大的舞台，走进了大众视野。

多干一点是一点，努力肯定会有结果

2016年底，年仅23岁已有5年军旅生涯，曾参加过反恐维稳任务的秦文冲面临退伍后的选择。一番考虑过后，年轻有冲劲的秦文冲来到了深圳，“有压力才会有动力嘛。” 2017年初，秦文冲顺利入职总部位于南山区的顺丰速运有限公司。

秦文冲吃苦耐劳，不怕脏不怕累，但顾客一个不友好的眼神或行为，经常能让他委屈。他是重货收派员，有一次扛重货到客户家门口时，全身已大汗淋漓。客户闻到汗臭味，不让他进屋，却又要求他把货物送到屋里面。“我们是服务行业，客户至上，客户再不友好，我们也要把他服务好，要用真诚去感化他。”师傅的语重心长，点化了他。现在的他，能记住所有客户的车牌，会帮路遇爆胎客户换轮胎，送电视送货上门时帮忙安装……工作之外的事情，他也会尽力为客户解决。

而之所以选择顺丰，秦文冲的理由很朴实：多赚点钱，让家人和自己都过上好日子。“我是武警出身，负责的又是反恐维稳，最严峻的生死都经历过，这点苦累算什么，趁着年轻，多干一点是一点，努力肯定会有结果。”

现在做快递小哥是直接服务社会

逢年过节，也是他最忙的时候。虽说春节期间比起平时的件要少，但只有三名重货收派员值班，还要跨区域收件，所以非常忙碌，秦文冲每年都主动请缨留下来坚守岗位。“加上之前当兵那几年，总共已经快十年没和家人过年了。”

2019年春节，大年三十一大早，他开着货车横跨百公里，在龙岗、坪山和大鹏间奔波收派件，为许多家庭传递那份远隔千里的思念。“很多客户在这一天寄出的都是给远方家人的年货，离家在外打拼都不容易，我们更要多体谅客户。”

下午四点多，在大鹏南澳完成最后一单收派任务，准备下班回家吃年夜饭的他，突然接到来自坪山坑梓的客户电话，说有快递要寄出。他二话没说，赶紧驱车前往。路途较远，父母打来电话问什么时候回来吃饭，他只好说明自己还在工作。

工作完成，回到站点，他看到同事一个人留守，独自在吃饭。好心的他陪同事一起吃了顿简单的年夜饭。待深夜回到自己家，才发现家人一直没吃饭，做好了满满一桌菜，等他回去一起吃。“那一刻，温暖又愧疚。”

年初一大早，还来不及吃母亲准备的早餐，他又为了一个急件匆忙出了门。客户寄完快件还要赶去高铁站回家，时间较紧，秦文冲主动载客户到高铁站，待他帮客户取完票离开，这才发现自己早已满头大汗。客户上车后，发来微信真诚感谢，还要给他发个红包作为车费，但秦文冲只接受了客户的感谢，没有收红包，内心是满满的成就感。

秦文冲说，以前当兵是服务国家，现在做快递小哥是直接服务社会，都是服务，自己也算是老百姓美好生活的创造者。

“我都看见了，你真棒”

一次特殊的经历让他成为深圳地区顺丰小哥中的“名人”。

这一天，像往常一样的派件路上，正在开车的秦文冲从后视镜里看到了让他惊心动魄的一幕：一辆大货车将一名外卖小哥撞飞了。小哥被重重地抛在空中，摔在路边，伤势惨重。目睹了整个过程的秦文冲当时只有一个念头：救人要紧。

他赶紧将车停好，拨打了110急救电话。现场迅速围上了许多人，一片混乱。为了不影响交通，秦文冲果断设好路障，驱散人流。等待救护车来之前，突然天降大雨，他从车里拿出伞帮受伤的小哥挡雨。后来雨越下越大，他又冲到路边的商铺里借来遮阳伞。

最后，他和好心的群众们一起协助急救人员将受伤的小哥送上救护车，又给警察录了口供后才离开。等最终赶到客户那里，已经超过了约定时间，他正打算真诚道歉，没想到客户直接递来了热茶和干毛巾，对他说：“我都看见了，你真棒。”

当天，“顺丰小哥雨中热心救人”的事迹被多家媒体报道，朋友圈更是被刷了屏，以前的战友们也纷纷转发报道为他点赞。这些都让秦文冲有些不好意思，“见义勇为是顺丰小哥们经常做的事儿，举手之劳罢了。”

齐心协力抗疫情，小哥善举暖人心

“我这里有一批消毒液，一共是500套1000瓶，我想以个人名义，将这些无偿捐赠给奋战在防疫一线的顺丰兄弟，虽然数量不多，希望能尽自己的绵薄之力！”今年2月12日晚，公司接到了这样一个电话！

“春节期间，我每天都会看新闻、关注公司资讯动态、分部工作群等。了解到公司上上下下以各种形式献爱心、捐物资，为抗疫前线及时送上了“粮草”，为一线小哥解决了燃眉之急。心想目前疫情形势严峻、防疫物资短缺等信息牵动着所有人的心，希望自己也可以为公司、为网点兄弟们做点力所能及的事情”！再三追问之下，他是这么说的。

偶然的机会，秦文冲认识了王总，他是某消毒液公司的老板，经过交流，了解到王总也热爱公益，两人之间有了更多共同语言。当得知秦文冲想采购一批消毒液捐赠给抗疫在一线的小哥时，甚是感动，并表示愿意给予秦文冲帮助，并为顺丰加油。

2月13日上午，秦文冲与同事驱车到达东莞消毒液生产地，两人一起打包、装车，亲自将1000瓶消毒液安全运送到深圳区仓，来回路程约100公里……

为了让防疫物资快速配送到各营业网点供应一线小哥使用。当天下午，将总价值4.5万元的1000瓶消毒液现场交接给接口人，并一再强调要一时间将这些防疫物资发放到有需求的营业网点。

疫情发生以来，全体一线小哥奔走在疫情抗战第一线，每天投入到疫情防控阻击战当中，这次以个人名义的捐赠义举，不仅给予抗击疫情物质上的支持，更重要的是带来精神上的鼓舞。

自发组建“抗疫小分队”，“两战”疫情

2021年，深圳局部疫情发生，秦文冲主动站出来，与众多的医护人员，社区工作人员一同逆行抗疫，承担起“前线样本运输兵”的责任！

他们每天与时间赛跑，工作时长超16小时，行驶里程数20余万公里，运送核酸检测样本超400万份。以钢铁般的意志、顽强的作风，又一次得到了广大医护、社区工作人员、党员志愿者和群众的肯定。

进入顺丰后，他了解到公司有一个“莲花助学公益行”的活动，经常跑到偏远山区资助困难学生，他立即申请加入。之后每次去助学，秦文冲都会自费买几本高中英汉双语词典送给孩子们，并签上名字、留下电话，再写上一句话：“机会是为有准备的人而准备的，我在大山的另一边等你。”他认为吃的、用的，都只能解一时之急，孩子们更需要精神食粮，更需要唤起他们对未来美好生活的向往。

在秦文冲看来，参加助学公益活动，会让自己帮助更多的人、传递更多的爱、体验不一样的人生。“他们生活得那么艰难，却依然笑得那么开心，生活在大都市里的我们，没有理由去抱怨生活。”

近半年来，秦文冲每天驾驶里程数都在一百公里以上。他说，自己和家人的梦是他生活的驱动，他希望凭借自己的努力，有更多的客户，自己可以走得更远，创造更好的生活。（工人日报客户端记者 车辉）