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近日，黄埔区司法局设立的“行政复议企业服务点”正式揭牌成立，通过打造“复议+调解”模式，对涉企行政复议案件“应调尽调”，将调解贯穿于复议案件审理全过程。

据介绍，该“服务点”有以下几个特点：

强化规范运作。印发《广州市黄埔区行政复议助力优化法治化营商环境实施方案》，制定《广州市黄埔区行政复议企业联系点工作规定》，为规范行政复议企业联系点行政复议工作提供指引，明确服务点基本原则、工作职责、到访登记、复议受理前调解、不符合受理的情形、复议材料明细、收件程序及案卷移交等程序要求，开辟涉企行政复议案件办理“绿色通道”，为企业提供行政复议咨询、案件材料梳理、复议申请起草等“一站式”法律服务。

畅通申请渠道。依托行政复议涉企联系点，将行政复议申请环节放在企业家门口，实现涉企行政复议申请就近能办、少跑多办。针对涉企行政复议申请，实行“容缺受理、事后补充”机制，除重大疑难案件外，主要材料齐全的实行“当日受理”；主要材料不齐全或表述不清楚的，安排专人跟踪补正，提高涉企复议案件受理时效，避免企业多次跑、多头跑。

创新办案模式。以“复议+调解”模式，对涉企行政复议案件“应调尽调”，将调解贯穿于复议案件审理的全过程。建立以行政复议机关为主导，复议调解、行政调解、人民调解等共同参与的多元纠纷解决机制，最大限度化解涉企行政争议及关联民事纠纷，减轻企业诉累。

相关工作人员介绍，该“服务点”探索“复议体检”新模式，整合法律资源，梳理涉企行政复议案件多发领域及问题多发点，从源头防范化解行政争议。充分发挥行政复议委员会的作用，建立涉企案件满意度测评和跟踪回访机制，开展行政复议宣传进企业专项活动，打造涉企行政复议需求反馈渠道，不断提高行政复议法律服务的精准性。

设立行政复议企业联系点，有利于打通行政复议服务企业的“最后一公里”，为企业申请行政复议提供更多便利，同时，也将为企业提供定制化法律服务，帮助企业防范化解法律风险，为企业发展保驾护航，优化法治化营商环境。

文、图/广州日报·新花城记者：魏丽娜 通讯员：穗司宣